// asistentes con IA
Asistentes entrenados con la información real de tu empresa —catálogo, precios, políticas— que atienden en WhatsApp o en tu sitio, resuelven lo repetitivo y pasan a una persona cuando de verdad hace falta.
// ¿te suena conocido?
Precios, horarios, disponibilidad, estatus de un pedido. Tu equipo dedica horas a lo mismo en lugar de a lo que sí requiere criterio.
Quien escribe a las 10 pm y no recibe respuesta hasta la mañana, muchas veces ya le compró a alguien más.
Los picos llegan de golpe y contratar gente para tres semanas al año no tiene sentido, pero perder ventas tampoco.
La respuesta depende de quién atienda y de qué tan bien recuerde la política. El cliente recibe versiones diferentes del mismo tema.
// qué construimos
Responde preguntas frecuentes con la información real de tu empresa, en el canal donde tus clientes ya te escriben.
Toma los datos del interesado, resuelve dudas de producto y arma la solicitud para que tu equipo cierre, no que capture.
Conectado a tus sistemas, responde en el momento el estatus de un pedido, una factura o un saldo.
Para tu propio equipo: consultar políticas, procedimientos o información dispersa sin preguntarle siempre a la misma persona.
Clasificación y extracción de información de facturas, contratos o formatos que hoy alguien revisa uno por uno.
Cuando la conversación se sale de lo que puede resolver, pasa a tu equipo con el contexto completo, sin que el cliente repita todo.
// cómo trabajamos
Revisamos qué preguntas llegan hoy, quién las contesta y cuáles conviene automatizar. 45 minutos, sin costo.
Catálogo, precios, políticas y respuestas reales. La calidad del asistente depende de esto más que de la tecnología.
Qué va a resolver, en qué canales, cómo escala a una persona y cuánto cuesta operarlo al mes. En menos de 24 horas.
Antes de soltarlo con clientes, lo probamos con casos que ya recibiste, para ver qué contesta bien y qué debe pasar a una persona.
Arranca atendiendo, y con las conversaciones reales se afina. Un asistente mejora con uso, no con más tecnología.
// resultados
COMERCIO / AUTOPARTES
Atención automática de consultas de catálogo y disponibilidad sobre miles de refacciones.
→ respuestas al instante, a cualquier hora
SERVICIOS FINANCIEROS
Consulta de información de clientes conectada al sistema core, con escalamiento a un asesor.
→ una sola vista del cliente en toda la operación
MANUFACTURA / CORPORATIVO
Asistente interno que responde sobre procedimientos y documentación dispersa.
→ menos interrupciones al equipo especializado
// antes de decidir
Nosotros tampoco. Por eso se diseña para resolver lo que sí puede y pasar rápido a una persona cuando no. Un bot que da vueltas hace más daño que no tenerlo.
Se construye para responder únicamente con la información de tu empresa, no con lo que el modelo "cree". Y cuando no sabe, lo dice y escala en lugar de improvisar.
Muchos sí, para temas importantes. El asistente se queda con lo repetitivo —horarios, estatus, precios— para que tu gente atienda justo lo que necesita criterio.
Por eso se conecta a la fuente en lugar de copiarla. Cuando cambias un precio en tu sistema, el asistente ya responde con el nuevo.
Tiene un costo mensual de operación que te decimos desde la cotización, sin sorpresas: incluye hosting, mejoras y el volumen de conversaciones acordado.
El asistente se despliega en tu propia nube, así que tu información no sale de tu infraestructura ni se usa para entrenar modelos de terceros. Antes de construir definimos exactamente a qué puede acceder y a qué no.
// preguntas frecuentes
Tiene dos partes: el desarrollo inicial y una operación mensual que cubre hosting, mejoras y el volumen de conversaciones. Te damos ambos números en menos de 24 horas desde que nos cuentas tu caso, sin costo.
Un asistente suele estar atendiendo entre 3 y 6 semanas, dependiendo de qué tan ordenada esté la información con la que se va a entrenar y de a qué sistemas se conecte.
Se construye para responder con la información de tu empresa y no con lo que el modelo suponga. Cuando no tiene la respuesta, lo dice y pasa la conversación a una persona en lugar de improvisar.
Sí, en WhatsApp y también en tu sitio web. WhatsApp suele ser el canal principal porque es donde tus clientes ya te escriben.
Escala a una persona de tu equipo con el contexto completo de la conversación, para que el cliente no tenga que repetir todo desde el principio.
Sí. Se conecta a tus fuentes en lugar de guardar una copia, así que cuando cambias un precio o una política en tu sistema, el asistente ya responde con lo nuevo.
Cuéntanos qué te preguntan tus clientes todos los días y te decimos qué puede resolver un asistente, en cuánto tiempo y cuánto costaría — gratis y en menos de 24 hrs.
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Continuar por WhatsAppÚltima actualización: 27 de agosto de 2026
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